心理咨询是校心理健康教育工作里的一项重要内容，该工作的开展对于学校全面落实素质教育的各项要求，促进学生生动、主动、全面、和谐的发展，提高教育教学质量具有十分重要的意义。现根据我校的实际情况，得出适合我们本校心理咨询工作的操作流程。

1.预约

学生在成长的过程中会遇到这样或那样的问题，但碍于面子或害怕与老师交流等原因，他们会延迟解决自己的问题，若长期积累，则会导致问题加重。由于每个同学的咨询时间比较长，会与其他同学来咨询的时间有所冲突，为了不浪费同学们等待的时间，也为了方便学校的管理，所以请同学们在规定的时间提前到咨询室预约，以便安排当天需要咨询的同学。所以我们为学生提供了多种预约方式，包括电话预约、发邮件预约、班主任预约以及直接到教师办公室预约等。

2.咨询过程

心理咨询一般不是进行一次的咨询就能帮助他们完全地解决问题，所以来访者一般要咨询两次或两次以上才可以真正地获得成长。第一次咨询往往是了解和收集来访者的个人资料，这样能更好地为下一步的咨询服务。每次的咨询都根据咨询的目标和相关的规章制度进行。

3.咨询总结

每一次的咨询结束后，咨询师都要做好咨询总结，这既是对案例的总结，也是对咨询效果的评估，同时也有利于咨询师自身的成长和发展。